DeepSeek 日报管理:飞书自动收集审批与问题沉淀

日报是很多公司最容易「形式化」的管理动作:员工随手写两行,主管没时间看,遇到的问题没人跟进,写过的经验也没有沉淀下来。

本文的案例来自一家 50-100 人的文化传媒公司。他们对日报的要求其实很明确:

  1. 员工填写日报:包括今日的工作内容 + 明天的工作计划 + 今天工作中遇到的问题;
  2. 组长审批:员工填完后由小组长审批,并且针对今天碰到的问题给予答复;
  3. 结果抄送 CEO;
  4. 全员推送:让团队之间的信息互通;
  5. 问题沉淀:把每天冒出来的问题和答复留存下来,变成组织资产。

靠人盯是盯不住的,于是他们用飞书多维表格 + 自动化流程 + DeepSeek 把整条链路跑了起来。下面按流程拆解。

第一步:全员定时推送日报填写提醒

在多维表格的自动化里配置定时任务,每天固定时间给全员推送一条「该写日报了」的提醒消息。员工不需要记着这件事,到点飞书机器人会来敲门。

定时推送流程配置

员工收到的提醒卡片

第二步:员工点击提醒,填写日报

员工收到提醒后,点击卡片上的入口直接进入填写页,按三个固定栏目提交:

  • 今日进展:今天做了什么;
  • 明日规划:明天准备做什么;
  • 遇到的问题:今天卡在了哪里。

结构化的表单代替自由文本,保证每条日报都包含管理层真正关心的三块信息,也为后面的自动流转和沉淀打好数据基础。

日报填写表单

移动端填写界面

第三步:自动流转主管,针对问题给出解决方案

员工提交后,系统自动把这条日报发送给他的主管。主管的任务不只是「已阅」——要针对「今天碰到的问题」一栏给出具体的解决方案。

这一步把日报从单向汇报变成了双向沟通:员工写下的每个问题都有人答复,日报才有被认真写的动力。

第四步:主管回复完成,抄送 CEO 并推送群聊

主管答复完成后,流程自动做两件事:

  • 把结果抄送 CEO,管理层不用挨个翻表格就能看到一线的进展和问题;
  • 推送到群聊,全员可见,团队之间互相知道彼此在做什么。

第五步:问题和答复沉淀到知识库,新员工直接问 AI

这是整套方案最有长期价值的一环:每天员工反馈的问题 + 主管的答复,会一起自动沉淀到飞书知识库。

日积月累,这个知识库就变成了一份由真实业务问题构成的 FAQ。新员工入职后遇到问题,不用再挨个问老同事——直接向 AI 提问,AI 基于知识库里沉淀的历史问答给出回复。

问题沉淀到知识库

新员工 AI 问答

效果小结

环节之前之后
催交日报人工提醒、经常漏机器人定时全员推送
问题跟进写了没人看主管必须答复,抄送 CEO
信息同步各组信息隔离审批完成自动推送群聊
经验沉淀无问题+答复入知识库,AI 可查

整套方案没有写代码,核心是「多维表格存数据 + 自动化做流转 + 大模型做问答」的组合。如果你也想在多维表格里接入 DeepSeek 这类大模型能力做问答或内容处理,波波 API 在多维表格里提供了按次计费的字段捷径,可以直接拿来用。